Termos de Uso
Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização do aplicativo Emily e serviços relacionados. Ao criar conta, acessar ou usar o Emily, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante deste documento.
Se você não concordar, não utilize o serviço.
1. O serviço
O Emily é um aplicativo de consultoria de imagem assistida por inteligência artificial. Entre as funcionalidades estão: closet digital, classificação de peças, sugestão e combinação de looks, chat de consultoria, análise de outfits, adaptação ao clima local e, conforme o plano, visualização virtual de looks (try-on).
As sugestões geradas por IA são orientativas. O Emily não garante resultados estéticos, sociais ou comerciais específicos e não substitui consultoria profissional presencial.
2. Elegibilidade
- Você deve ter pelo menos 13 anos para usar o Emily.
- Menores de 18 anos devem ter consentimento e supervisão do responsável legal, quando exigido pela lei.
- Ao usar o serviço, você declara ter capacidade legal para aceitar estes Termos ou contar com autorização do responsável.
3. Conta e segurança
- Você pode acessar com e-mail/senha, Apple, Google ou sessão anônima vinculável a conta permanente.
- É sua responsabilidade manter credenciais e dispositivo seguros.
- Você concorda em fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
- Notifique-nos em contato@emilyapp.com.br se suspeitar de uso não autorizado da sua conta.
4. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Enviar fotos de terceiros sem autorização ou conteúdo que viole privacidade, direitos de imagem ou propriedade intelectual.
- Publicar ou processar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório, violento ou sexualmente explícito fora do contexto permitido pelo app.
- Usar o Emily para engenharia reversa, scraping abusivo, ataques, spam ou burla de limites técnicos e de plano.
- Repassar, revender ou sublicenciar o serviço sem autorização expressa.
- Utilizar o serviço de forma que prejudique outras usuárias ou a infraestrutura do Emily.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
5. Seu conteúdo e licença
- Propriedade: você mantém os direitos sobre fotos e conteúdos que envia.
- Licença ao Emily: ao enviar conteúdo, você nos concede licença mundial, não exclusiva e limitada para armazenar, reproduzir, adaptar (ex.: recortes, miniaturas), processar com IA e exibir o conteúdo exclusivamente para operar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
- Responsabilidade: você garante ter direitos sobre o que envia e isenta o Emily de reclamações de terceiros decorrentes do seu conteúdo.
6. Propriedade intelectual do Emily
Marca, logotipo, interface, textos, software, algoritmos e demais elementos do Emily são protegidos por lei. Nenhum destes Termos transfere propriedade intelectual nossa para você. É proibida cópia, modificação ou distribuição não autorizada.
7. Inteligência artificial
Parte do Emily depende de modelos de IA de terceiros (ex.: Google Gemini, FASHN). Esses sistemas podem produzir respostas incompletas ou imprecisas. Você concorda em usar os resultados com discernimento e entende que imagens enviadas podem ser processadas em nuvem para gerar classificações, sugestões e try-on, conforme descrito na Política de Privacidade.
8. Planos gratuito e premium
O Emily pode oferecer:
- Plano gratuito — com limites (ex.: número de peças no closet, looks por dia, visualizações try-on por mês).
- Plano premium — com limites ampliados e benefícios adicionais.
Limites vigentes são exibidos no aplicativo e podem ser atualizados com aviso razoável.
9. Assinaturas e pagamentos (App Store / Google Play)
Quando disponíveis, assinaturas premium são contratadas diretamente na loja do seu dispositivo:
- Cobrança: processada pela Apple ou Google, conforme o plano escolhido (mensal, semestral, anual etc.).
- Renovação automática: assinaturas renovam automaticamente ao fim de cada período, salvo cancelamento com antecedência mínima exigida pela loja (geralmente 24 h antes do fim do ciclo).
- Cancelamento: feito nas configurações de assinaturas do iOS (Ajustes → Apple ID → Assinaturas) ou do Android (Google Play → Pagamentos e assinaturas). Excluir o app não cancela a assinatura.
- Reembolsos: seguem exclusivamente as políticas da Apple ou Google. O Emily não processa estornos diretamente.
- Testes gratuitos: quando oferecidos, a cobrança inicia ao término do período de teste, salvo cancelamento prévio.
- Alteração de preço: mudanças podem ser aplicadas pela loja com aviso prévio, conforme regras da plataforma.
10. Disponibilidade e alterações do serviço
O Emily é fornecido “como está” e “conforme disponível”. Podemos modificar, limitar, suspender ou descontinuar funcionalidades, inclusive em versões beta, com ou sem aviso prévio, desde que não violem direitos já pagos e vigentes sem compensação razoável quando exigido por lei.
Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções, falhas de rede ou de provedores terceiros podem afetar temporariamente o serviço.
11. Isenção e limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:
- O Emily não se responsabiliza por decisões de compra, vestuário, imagem pessoal ou resultados sociais baseados nas sugestões do app.
- Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados não imputável a nós ou danos decorrentes de terceiros (lojas, provedores de IA, operadoras).
- Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao serviço limita-se ao valor efetivamente pago por você ao Emily nos 12 meses anteriores ao evento, ou zero se você utiliza apenas o plano gratuito.
Nada nestes Termos limita direitos irrenunciáveis previstos no Código de Defesa do Consumidor ou demais leis brasileiras aplicáveis.
12. Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Você pode solicitar exclusão da conta em Perfil → Apagar conta e dados no aplicativo.
13. Encerramento
- Você pode deixar de usar o Emily a qualquer momento e apagar sua conta pelo app.
- Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, fraude, risco à segurança ou exigência legal.
- Após encerramento, licenças concedidas por você cessam, salvo o necessário para cumprir lei ou resolver disputas.
14. Comunicações
Podemos enviar avisos sobre o serviço, segurança, alterações destes Termos ou da Política de Privacidade por e-mail, notificação no app ou publicação no site. Comunicações de marketing, quando existirem, serão enviadas conforme a lei e com opção de descadastro quando aplicável.
15. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da consumidora para dirimir controvérsias, sem prejuízo de normas imperativas de proteção ao consumidor.
16. Disposições gerais
- Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
- A tolerância quanto a descumprimento não implica renúncia de direito.
- Estes Termos constituem o acordo integral entre você e o Emily quanto ao uso do aplicativo.
17. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@emilyapp.com.br
Site: emilyapp.com.br